Parque temático, turismo e entretenimento

Plataforma de Controlo de Entradas – Krazy World

Sistema interno para validar bilhetes, controlar utilizações e acompanhar entradas em tempo real.

O Krazy World recebe diariamente diferentes tipos de visitantes, bilhetes, códigos promocionais, entradas de parceiros, aniversários, grupos e outras condições especiais. O projeto surgiu da necessidade de centralizar a validação das entradas, reduzir verificações manuais e disponibilizar à equipa de bilheteira uma ferramenta rápida e simples para consultar, validar e acompanhar cada utilização.

Todos os projetos

Desafio

O problema a resolver.

O controlo de entradas envolvia diferentes origens de bilhetes e condições de utilização, tornando o processo mais lento e sujeito a erros.

Era necessário verificar códigos, confirmar a validade dos bilhetes, controlar o número de adultos e crianças, impedir utilizações indevidas ou repetidas e manter um histórico consultável.

A plataforma precisava de funcionar de forma rápida em computadores, tablets e telemóveis, sem complicar o atendimento ao visitante.

Solução

Estratégia e implementação.

Foi desenvolvida uma plataforma WordPress personalizada para centralizar o controlo e a validação das entradas.

O sistema permite pesquisar ou introduzir códigos, consultar os detalhes associados, confirmar quantidades, registar utilizações e identificar rapidamente códigos inválidos, expirados ou já utilizados.

Foram também criadas ferramentas de gestão para editar registos, corrigir informação, consultar históricos, filtrar entradas e acompanhar diferentes tipos de bilhetes e parceiros.

Impacto

O que mudou.

A plataforma tornou o processo de entrada mais rápido, organizado e fiável, disponibilizando à equipa uma única ferramenta para consultar e validar diferentes tipos de bilhetes.

O sistema reduziu verificações manuais, facilitou a identificação de utilizações indevidas e criou um histórico centralizado da operação da bilheteira.

Impacto

Mudanças observáveis no projeto.

Maior rapidez na validação das entradas

Centralização dos diferentes tipos de bilhetes

Redução de verificações manuais

Menor risco de utilização duplicada

Consulta imediata do estado de cada código

Maior controlo sobre adultos e crianças

Histórico completo das utilizações

Melhor capacidade de correção e auditoria

Interface adaptada aos equipamentos da bilheteira

Base preparada para novas integrações

Âmbito

O que fez parte da solução.

Serviços realizados

Análise do processo de bilheteira
Arquitetura funcional
Experiência do utilizador
Desenvolvimento WordPress
Desenvolvimento de plugin personalizado
Desenvolvimento PHP
Desenvolvimento JavaScript
Criação de interfaces responsivas
Gestão e validação de dados
Criação de filtros e pesquisa
Testes operacionais
Otimização contínua

Funcionalidades

Validação de códigos de entrada
Pesquisa rápida por código
Consulta dos detalhes do bilhete
Controlo de adultos e crianças
Registo da data e hora de entrada
Controlo de utilizações parciais
Prevenção de códigos duplicados
Identificação de códigos já utilizados
Identificação de códigos inválidos ou expirados
Gestão de entradas gratuitas
Gestão de bilhetes de parceiros
Gestão de entradas de sócios
Gestão de aniversários e grupos
Edição manual de registos
Histórico de utilizações
Filtros por data, tipo e origem
Pesquisa de entradas
Controlo de valores associados
Acesso privado para colaboradores
Interface adaptada a computador, tablet e telemóvel

Entregáveis

Plugin WordPress personalizado
Área privada de validação
Interface de pesquisa de códigos
Ficha individual de entrada
Sistema de registo de utilizações
Histórico de entradas
Filtros administrativos
Gestão de bilhetes e parceiros
Interface responsiva
Ferramentas de correção manual
Documentação de utilização

Tecnologias

WordPress
PHP
JavaScript
CSS
HTML
AJAX
Custom Post Types
Base de dados WordPress
Integrações personalizadas

Mobile